B2B ve Üretim Reklam Yönetimi
B2B'de tıklama pahalı, talep az, ama tek bir müşteri yıllık ciroyu değiştirebilir. Bu yüzden hesabın kuralları perakendeden tamamen farklıdır.
Bu sektörde en sık gördüğümüz 3 hata
- 01
Talep sayısına bakıp kampanyayı kapatmak
Ayda üç talep gelen bir kampanya perakendede başarısız sayılır; B2B'de bu üç talepten biri yıllık tedarik anlaşmasına dönebilir. Ölçü talep sayısı değil, kazanılan müşteri başına maliyet olmalı; talep sayısına bakarak verilen kapatma kararları çoğu zaman erken ve pahalıdır.
- 02
Satış sürecini reklamdan kopuk yürütmek
B2B'de kapanış haftalar sürer ve telefonla, e-postayla, fuarda gerçekleşir. Hangi aramadan gelen talebin teklife ve siparişe döndüğü reklam sistemine geri bildirilmezse, sistem doğru kişiyi aramayı öğrenemez. Teklif ve sipariş aşamalarını geri göndermek B2B hesaplarında en yüksek getirili tek müdahaledir.
- 03
Genel kelimelerle geniş eşlemede çalışmak
"Makine", "üretim", "tedarik" gibi genel kelimeler öğrenci ödevinden iş arayanlara kadar herkesi getirir. B2B'de doğru kurgu dar, teknik ve ürün adına dayalı kelimelerdir; negatif liste de bu yüzden uzundur.
Örnek talep maliyeti hesabı
Aşağıdaki oranlar örnek senaryodur; sizin firmanızın rakamları farklı olacaktır.
| Aylık reklam bütçesi | 30.000 TL |
| Tıklama başı maliyet (örnek, B2B) | 40 TL |
| Tıklama | 750 |
| Sitede dönüşüm oranı (örnek) | %3 |
| Gelen teklif talebi | 22,5 |
| Talep başı maliyet | 1.333 TL |
| Talebin siparişe dönme oranı (örnek) | %10 |
| Kazanılan müşteri | 2,25 |
| Müşteri başı reklam maliyeti | 13.333 TL |
Ortalama ilk sipariş tutarı 180.000 TL ve brüt kâr marjı %25 olan bir üreticide ilk siparişten kalan brüt tutar 45.000 TL'dir. Örnekteki 13.333 TL'lik müşteri maliyeti bunun üçte biridir; üstelik B2B'de müşteri genelde tekrar sipariş verir, yani gerçek getiri ilk siparişin çok üzerindedir. Bu yüzden B2B kampanyalarını aylık değil, çeyreklik değerlendirmek gerekir.
İlgili hizmetler
Sektöre özel SSS
B2B'de tıklama maliyeti neden bu kadar yüksek?
Arama hacmi düşük, rekabet nitelikli ve tek müşterinin değeri yüksektir. Rakipler tıklamaya daha fazla ödeyebildiği için maliyet yükselir. Doğru ölçü tıklama fiyatı değil, kazanılan müşteri başına maliyettir.
Aylık üç talep az mı?
Ortalama sipariş tutarınıza bağlı. 180.000 TL'lik siparişlerde ayda iki müşteri kazanmak çoğu firmada güçlü bir sonuçtur. Kararı talep sayısıyla değil, müşteri başına maliyetle verin.
LinkedIn reklamları mı, Google mı?
Google'da alıcı zaten çözüm arıyordur; niyet yüksektir. LinkedIn ise doğru unvana ulaşmakta güçlüdür ama maliyeti yüksektir ve satış döngüsü daha uzundur. Bütçe sınırlıysa önce Google arama, sonra yeniden pazarlama mantıklıdır.
İhracat için reklam verebilir miyiz?
Verebilirsiniz; ama dil, para birimi ve iletişim kanalı hedef ülkeye uygun olmalı. Türkçe bir siteye İngilizce reklamla trafik göndermek en sık görülen ve en pahalı hatadır.
Teklif formu mu, telefon mu daha iyi çalışır?
İkisi birlikte. B2B alıcısı çoğu zaman önce teknik bilgi ister, sonra konuşmak ister. Teklif formunda teknik alan (adet, ölçü, kullanım amacı) istemek hem niteliği yükseltir hem satış görüşmesini kısaltır.
Bu sektörde bütçeniz nereye gidiyor?
Hesabınızı bu sayfadaki hesap mantığıyla inceliyoruz: talep başı maliyetiniz kârlılık sınırınızın neresinde, hangi kalem boşa gidiyor. 48 saat içinde yazılı rapor.
48 saat içinde yanıt · Taahhüt yok